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HEAD OF DAILY REPAIRS ENGINEERING (H/F)

  • référence : 19/08-E
  • nature du contrat : CDI
  • lieu : Toulouse
  • date de début : ASAP

MISSION:


 Au sein du département Structures Support Engineering, vous serez en charge de l’équipe d’ingénieurs de réparations structures courts termes qui assure un support technique continu aux clients.

Principales activités / responsabilités:

 En tant que responsable de l’équipe, il/elle sera en charge de :
  • Mener une large équipe d’ingénieurs de réparations structures courts termes qui assure un support technique aux clients (compagnies aériennes et centres de réparation) dans le monde
  • Organiser l’équipe et un planning pour assurer des rotations en équipes de matin, soir et weekend pour garantir un support technique sept jours par semaine tout au long de l’année
  • Développer les compétences et les qualifications des membres de l’équipe
  • Assurer des réponses sûres, dans des délais impartis et dans le respect des contraintes économiques et techniques suite aux demandes de clients relatives à des problématiques de structures sur les avions en service
  • Développer des méthodes robustes et des procédures systématiques qui aideront l’équipe à traiter efficacement les demandes
  • Assurer que tous les membres de l’équipe utilisent les bonnes sources de données, les outils et les bases de données de l’entreprise pour garantir une bonne cohérence des réponses
  • Contribuer à créer une base des connaissances ATR nécessaires aux activités du support technique
  • Communiquer et assurer la liaison entre nos clients et les intervenants internes de la réception des demandes à leurs réponses finales
  • Participer à la préparation et l’émission des documents d’approbation (tels que Technical Adaptation, Structural Repair Approval Sheet) en accord avec nos procédures d’agrément d’organisme de conception
  • Contrôler l’efficacité et les performances, assurer l’amélioration continue au travers d’analyse des causes racines et de la définition des actions de correction dans le cas de deviations
  • Réaliser quand nécessaire des assistances sur site pour les clients

Ce poste requiert de nombreuses interactions avec les clients, Structure data (ESD, bureau de calcul), les équipes des plans de réparation (ESSR), les équipes de support de la flotte en service (ESSF) et autres département au sein d’ATR (customer support, spares engineering, safety, quality, etc).

profil recherché:

Diplôme d'ingénieur (Bac +5) en structures aéronautiques ou mécanique
- Minimum 10 ans d’expérience en réparation des structures aéronautiques
- Compétences techniques:
  • Conception des réparations des structures aéronautiques
  • Justification stress
  • Matériaux métalliques et composites
  • Contrôle non destructif
 
- Compétences Linguistiques:
  • Anglais (C1)
  • Autres langues bienvenues
 
- Compétences informatiques:
  • Microsoft Office
  • Connaissance des outils informatiques ATR (CRM, SAMONIT, GILDA…) bienvenue
 
- Compétences générales:
  • Fort sens de l'organisation
  • Attitude entrepreneuriale positive et orientation vers l'amélioration continue
  • Forte orientation client
                              
- Contraintes spécifiques:
  • Possibles déplacements pour des assistances sur site en compagnie aérienne ou centre de réparation
  • Possibles participations occasionnelles à des roulements d’équipes successives 7 jours par semaine.